Privacidad y datos

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1. Responsable y contacto

PrimeMystic, marca responsable de la atención y gestión de las solicitudes realizadas a través de este sitio web, trata los datos personales que nos proporcionas conforme al presente Aviso de Privacidad.

Domicilio: Av. Kabah, Manzana 3, lote 6, Supermanzana 43, Pedregal del Bosque, Int. 3, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77506.

Correo: admin@primemystic.com

2. Información que podemos recabar

Dependiendo de tu interacción con el sitio, podemos solicitar información como:

  • Nombre completo.
  • Destino de interés.
  • Número de viajeros.
  • Preferencias relacionadas con vuelos o servicios.
  • Comentarios o solicitudes especiales.
  • Información de contacto que proporciones mediante WhatsApp o correo electrónico.

Te recomendamos no compartir información sensible o documentos personales dentro de los campos abiertos del sitio salvo que sean necesarios posteriormente para gestionar un servicio.

3. Para qué utilizamos tus datos

La información proporcionada podrá utilizarse para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
  • Brindar asesoría sobre viajes, destinos y experiencias.
  • Gestionar servicios turísticos solicitados.
  • Comunicarnos contigo para dar seguimiento a una solicitud o reservación.

PrimeMystic no vende ni comercializa bases de datos personales.

4. WhatsApp y proveedores de viaje

Algunos formularios pueden generar un mensaje con la información que ingresaste y dirigirte a WhatsApp para continuar con tu solicitud.

El mensaje no se envía automáticamente; podrás revisarlo antes de decidir si deseas enviarlo.

Cuando sea necesario para gestionar un viaje, determinada información podrá compartirse con proveedores relacionados con el servicio solicitado, como hoteles, aerolíneas, operadores turísticos o empresas de transporte.

El uso de plataformas externas como WhatsApp, Facebook o Instagram también está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

5. Cookies y tecnologías similares

PrimeMystic podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y analizar su rendimiento.

Estas podrán incluir:

  • Cookies necesarias.
  • Cookies de preferencias.
  • Cookies de analítica.
  • Cookies de medición o publicidad, cuando sean implementadas.

Cuando una tecnología requiera consentimiento, el sitio mostrará las opciones necesarias para aceptar, rechazar o configurar su uso.

Esta sección podrá actualizarse conforme se integren nuevas herramientas de medición o analítica.

6. Tus derechos sobre los datos

Puedes solicitar el acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de tus datos personales, así como solicitar la limitación o revocación de determinados tratamientos cuando corresponda.

Para realizar una solicitud puedes escribir a:

admin@primemystic.com

Incluye tu nombre, la solicitud que deseas realizar y la información necesaria para poder identificar los datos relacionados.

7. Cambios y contacto

PrimeMystic podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, herramientas o procesos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en:

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Para cualquier duda relacionada con privacidad o tratamiento de datos:

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Última actualización: octubre de 2026